Suporte › Rockbox Bold M
PERGUNTAS FREQUENTES
Pergunta:
Tens problemas de ligação?
Quando ligas a coluna, ela tenta restabelecer a ligação ao último equipamento durante 30 segundos. Se não conseguir encontrá-lo, entra em modo de emparelhamento durante 3 minutos e podes ligar um novo equipamento. Por vezes, uma reinicialização parcial consegue resolver o teu problema de emparelhamento, por isso, experimenta desligar e voltar a ligar a coluna.
Pergunta:
Demora muito?
O modo de emparelhamento da tua coluna dura apenas 3 minutos. Falhou? Prime o botão do Bluetooth durante 3 segundos
Pergunta:
Queres ligar um equipamento diferente?
Prime o botão do Bluetooth para voltares a pôr a coluna em modo de emparelhamento e ligar um novo equipamento.
Pergunta:
Ouves um aviso sonoro?
A bateria está a ficar fraca. Avisamos-te quando te restarem 20, 15 e 10 por cento da capacidade.
Pergunta:
Carregar outros equipamentos?
Ao utilizares o Powerbank para carregar outros equipamentos, o tempo de reprodução da tua coluna encurta.
Pergunta:
A coluna desligou-se?
A bateria estava abaixo de 5 por cento. Carrega a coluna para voltares a fazer a festa.
Pergunta:
A coluna entrou em modo de suspensão?
Há 30 minutos que não ouves nada na coluna ou esqueceste-te de desligá-la? Desliga e volta a ligar a coluna para continuares a ouvir música.
Pergunta:
Estás com problemas em emparelhar a tua Rockbox com o telemóvel ou tablet?
Para utilizadores iOS:
O teu dispositivo iOS memoriza todos os dispositivos Bluetooth com que foi sincronizado, os quais estão todos listados em: “Meus Dispositivos” no menu de definições de Bluetooth. Vais ver um pequeno “i” indicado atrás do nome do teu dispositivo; procura a coluna, toca no “i” e seleciona “esquecer este dispositivo”. Deves poder voltar a emparelhar o dispositivo conforme descrito no manual.
Para utilizadores Android:
O teu dispositivo Android memoriza todos os dispositivos Bluetooth com que foi emparelhado, os quais estão todos listados em: “Ligações” no menu de definições de Bluetooth. Vais ver um pequeno “botão de definições” listado atrás do nome do teu dispositivo; procura a coluna, toca no “botão de definições” e seleciona “Desemparelhar”. Deves poder voltar a emparelhar o dispositivo conforme descrito no manual.
Pergunta:
O que tenho de fazer se achar que o meu produto tem defeito?
Todos os produtos Fresh ‘n Rebel foram concebidos e produzidos segundo os mais elevados padrões de qualidade. É evidente que queremos que fiques 100% satisfeito com o teu produto. Por isso, se houver algum problema, podes fazer uma reclamação ao abrigo da garantia normal de dois anos, válida a partir do dia da compra do produto na loja ou online.
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