PICK YOUR COLOUR!

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Pytanie:

Co to jest funkcja Double Master?

Funkcja Double Master oznacza, że obie wkładki douszne mają wbudowany mikrofon, dzięki czemu można używać ich pojedynczo (prawej lub lewej) lub razem jako pary do odtwarzania dźwięku stereo.

Funkcja Single Master oznacza, że można używać tylko prawej wkładki dousznej pojedynczo lub obu wkładek razem. Nie można używać lewej wkładki bez prawej.

Pytanie:

Nie mogę sterować działaniem słuchawek za pomocą dotyku, co mam zrobić?

Spróbuj dotknąć diody LED z nieco większą siłą.

Pytanie:

Moje wkładki douszne nie wyłączają się automatycznie, gdy wkładam je do etui ładującego, co mogę zrobić?

Czy w etui ładującym miga 1 dioda? Oznacza to, że poziom naładowania akumulatora w etui jest zbyt niski, aby można było podłączyć go do wkładek dousznych i automatycznie je wyłączyć. Naładuj etui, a problem zostanie rozwiązany.

Pytanie:

Jedna z moich wkładek dousznych nie działa, co mogę zrobić?

Włóż z powrotem wkładki douszne do ładowarki, zamknij ją i odczekaj 10 sekund przed ponowną próbą.

Pytanie:

Nadal nie działa? Spróbuj zresetować!

  1. Włóż z powrotem wkładki do ładowarki, zamknij pokrywę i odczekaj 10 sekund.
  2. Wyłącz wszystkie urządzenia Bluetooth, które są automatycznie połączone ze słuchawkami Twins.
  3. Podłącz kabel ładujący do ładowarki.
  4. Sprawdź, czy świeci się mała dioda LED obok portu USB C.
  5. Otwórz i zamknij etui co najmniej 5 razy w ciągu 5 sekund.
  6. Diody LED na wkładkach dousznych zaczną teraz szybko migać. Poczekaj, aż przestaną, i sprawdź wkładki ponownie. Może wystąpić konieczność ponownego sparowania słuchawek Twins z Twoim urządzeniem.
  7. Gotowe!
Pytanie:

Co mam zrobić, gdy wydaje mi się, że mój produkt jest wadliwy?

Wszystkie produkty marki Fresh ‚n Rebel zostały zaprojektowane i wykonane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Oczywiście dążymy do pełnego zadowolenia klientów z naszych produktów. Dlatego jeśli coś poszło nie tak, reklamacje można składać w ramach standardowej 2-letniej gwarancji detalicznej, której okres biegnie od dnia zakupu produktu w sklepie stacjonarnym lub internetowym.

Skontaktuj się z nami

Odpowiedniego pytania nie ma na liście? Chętnie pomożemy.