PICK YOUR COLOUR!

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Pytanie:

Mikrofon w moich słuchawkach Clam nie działa z moim laptopem/komputerem. Co robić?

1. Mikrofon urządzeń Clam działa tylko przez Bluetooth. Czy korzystasz ze słuchawek przewodowo? W takiej sytuacji mikrofon nie jest rozpoznawany.

2. Czy mikrofon nie działa przez Bluetooth? Sprawdź ustawienia swojego laptopa lub komputera i program, którego używasz. Wszystkie ustawienia dźwięku powinny być ustawione na „Headset (Clam Hands-Free AG Audio)”.

Chcesz sprawdzić, czy problem tkwi w słuchawkach, czy w ustawieniach? Sprawdź mikrofon poprzez połączenie telefoniczne przez Bluetooth. Czy mikrofon działa? Trzeba więc zmienić ustawienia laptopa lub komputera. Czy mikrofon nie działa? Oznacza to problem z urządzeniem Clam.

3. Słuchawki można łatwo zresetować poprzez podłączenie kabla audio (aux) na krótki czas. Często rozwiązuje to problemy z dźwiękiem na urządzeniach Clam.

4. Czy mikrofon wciąż nie działa? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Może to rozwiązać problem.

Pytanie:

Skąd będę wiedzieć, ile zostało baterii?

Na iPhonie, iPodzie i iPadzie poziom baterii słuchawek można sprawdzić na pasku stanu.

Pytanie:

Jak długi jest kabel?

Słuchawki Clam wyposażono w odłączany kabel pokryty materiałem o długości 100 cm.

Pytanie:

Mam problemy z dźwiękiem albo nie mogę wyłączyć słuchawek. Co robić?

Czy dochodzi do nakładania dźwięku, czy kontrolka miga na biało i nie można włączyć ani wyłączyć słuchawek? W takim przypadku należy na krótko podłączyć kabel audio (aux) do słuchawek, aby je zresetować. Czy kontrolka wciąż miga? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Problem powinien zostać rozwiązany.

Pytanie:

Co mam zrobić, gdy wydaje mi się, że mój produkt jest wadliwy?

Wszystkie produkty marki Fresh ‚n Rebel zostały zaprojektowane i wykonane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Oczywiście dążymy do pełnego zadowolenia klientów z naszych produktów. Dlatego jeśli coś poszło nie tak, reklamacje można składać w ramach standardowej 2-letniej gwarancji detalicznej, której okres biegnie od dnia zakupu produktu w sklepie stacjonarnym lub internetowym.

Skontaktuj się z nami

Odpowiedniego pytania nie ma na liście? Chętnie pomożemy.