Wsparcie › Clam ANC
CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Pytanie:
Czym w zasadzie jest funkcja aktywnego tłumienia hałasu (ANC)?
ANC, z angielskiego „active noise cancelling”, to funkcja tłumienia hałasu, dzięki której słuchawki Clam wyciszają hałas otoczenia poprzez analizowanie i filtrowanie go. Wszystko to, żebyście mogli jak najlepiej cieszyć się swoją muzyką.
Pytanie:
Wyłączyłem słuchawki, ale funkcja tłumienia jest wciąż aktywna!
Tak, funkcja tłumienia hałasu ma własny wyłącznik. Aktywne tłumienie hałasu działa także, kiedy nie słucha się muzyki, ale np. śpi w samolocie. Trzeba pamiętać o wyłączeniu tej funkcji, kiedy nie jest używana, żeby nie rozładować akumulatora.
Pytanie:
Mikrofon w moich słuchawkach Clam ANC nie działa z moim laptopem/komputerem. Co robić?
1. Mikrofon urządzeń Clam ANC działa tylko przez Bluetooth. Czy korzystasz ze słuchawek przewodowo? W takiej sytuacji mikrofon nie jest rozpoznawany.
2. Czy mikrofon nie działa przez Bluetooth? Sprawdź ustawienia swojego laptopa lub komputera i program, którego używasz. Wszystkie ustawienia dźwięku powinny być ustawione na „Headset (Clam ANC Hands-Free AG Audio)”.
Chcesz sprawdzić, czy problem tkwi w słuchawkach, czy w ustawieniach? Sprawdź mikrofon poprzez połączenie telefoniczne przez Bluetooth. Czy mikrofon działa? Trzeba więc zmienić ustawienia laptopa lub komputera. Czy mikrofon nie działa? Oznacza to problem z urządzeniem Clam ANC.
3. Słuchawki można łatwo zresetować poprzez podłączenie kabla audio (aux) na krótki czas. Często rozwiązuje to problemy z dźwiękiem na urządzeniach Clam ANC.
4. Czy mikrofon wciąż nie działa? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Może to rozwiązać problem.
Pytanie:
Skąd będę wiedzieć, ile zostało baterii?
Na iPhonie, iPodzie i iPadzie poziom baterii słuchawek można sprawdzić na pasku stanu.
Pytanie:
Jak długi jest kabel?
Słuchawki Clam wyposażono w odłączany kabel pokryty materiałem o długości 100 cm.
Pytanie:
Mam problemy z dźwiękiem albo nie mogę wyłączyć słuchawek. Co robić?
Czy dochodzi do nakładania dźwięku, czy kontrolka miga na biało i nie można włączyć ani wyłączyć słuchawek? W takim przypadku należy na krótko podłączyć kabel audio (aux) do słuchawek, aby je zresetować. Czy kontrolka wciąż miga? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Problem powinien zostać rozwiązany.
Pytanie:
Co mam zrobić, gdy wydaje mi się, że mój produkt jest wadliwy?
Wszystkie produkty marki Fresh ‚n Rebel zostały zaprojektowane i wykonane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Oczywiście dążymy do pełnego zadowolenia klientów z naszych produktów. Dlatego jeśli coś poszło nie tak, reklamacje można składać w ramach standardowej 2-letniej gwarancji detalicznej, której okres biegnie od dnia zakupu produktu w sklepie stacjonarnym lub internetowym.
Skontaktuj się z nami
Odpowiedniego pytania nie ma na liście? Chętnie pomożemy.
