Wsparcie › Clam ANC
Czym w zasadzie jest funkcja aktywnego tłumienia hałasu (ANC)?
ANC, z angielskiego „active noise cancelling”, to funkcja tłumienia hałasu, dzięki której słuchawki Clam wyciszają hałas otoczenia poprzez analizowanie i filtrowanie go. Wszystko to, żebyście mogli jak najlepiej cieszyć się swoją muzyką.
Wyłączyłem słuchawki, ale funkcja tłumienia jest wciąż aktywna!
Tak, funkcja tłumienia hałasu ma własny wyłącznik. Aktywne tłumienie hałasu działa także, kiedy nie słucha się muzyki, ale np. śpi w samolocie. Trzeba pamiętać o wyłączeniu tej funkcji, kiedy nie jest używana, żeby nie rozładować akumulatora.
Mikrofon w moich słuchawkach Clam ANC nie działa z moim laptopem/komputerem. Co robić?
1. Mikrofon urządzeń Clam ANC działa tylko przez Bluetooth. Czy korzystasz ze słuchawek przewodowo? W takiej sytuacji mikrofon nie jest rozpoznawany.
2. Czy mikrofon nie działa przez Bluetooth? Sprawdź ustawienia swojego laptopa lub komputera i program, którego używasz. Wszystkie ustawienia dźwięku powinny być ustawione na „Headset (Clam ANC Hands-Free AG Audio)”.
Chcesz sprawdzić, czy problem tkwi w słuchawkach, czy w ustawieniach? Sprawdź mikrofon poprzez połączenie telefoniczne przez Bluetooth. Czy mikrofon działa? Trzeba więc zmienić ustawienia laptopa lub komputera. Czy mikrofon nie działa? Oznacza to problem z urządzeniem Clam ANC.
3. Słuchawki można łatwo zresetować poprzez podłączenie kabla audio (aux) na krótki czas. Często rozwiązuje to problemy z dźwiękiem na urządzeniach Clam ANC.
4. Czy mikrofon wciąż nie działa? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Może to rozwiązać problem.
Skąd będę wiedzieć, ile zostało baterii?
Na iPhonie, iPodzie i iPadzie poziom baterii słuchawek można sprawdzić na pasku stanu.
Jak długi jest kabel?
Słuchawki Clam wyposażono w odłączany kabel pokryty materiałem o długości 100 cm.
Mam problemy z dźwiękiem albo nie mogę wyłączyć słuchawek. Co robić?
Czy dochodzi do nakładania dźwięku, czy kontrolka miga na biało i nie można włączyć ani wyłączyć słuchawek? W takim przypadku należy na krótko podłączyć kabel audio (aux) do słuchawek, aby je zresetować. Czy kontrolka wciąż miga? W takim przypadku należy całkowicie rozładować akumulator słuchawek i naładować je ponownie do pełna. Problem powinien zostać rozwiązany.
Co mam zrobić, gdy wydaje mi się, że mój produkt jest wadliwy?
Wszystkie produkty marki Fresh ‚n Rebel zostały zaprojektowane i wykonane zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Oczywiście dążymy do pełnego zadowolenia klientów z naszych produktów. Dlatego jeśli coś poszło nie tak, reklamacje można składać w ramach standardowej 2-letniej gwarancji detalicznej, której okres biegnie od dnia zakupu produktu w sklepie stacjonarnym lub internetowym.
Odpowiedniego pytania nie ma na liście? Chętnie pomożemy.