Support technique › Rockbox Fold
Tu as des problèmes de connexion ?
Lorsque tu allumes l’enceinte, celle-ci tente pendant 30 secondes d’établir la connexion avec le dernier appareil auquel elle était connectée. Si elle ne le trouve pas, elle passe en mode de synchronisation pendant 3 minutes et tu peux connecter un nouvel appareil.
Pas assez de temps ?
Ton enceinte reste en mode de synchronisation pendant 3 minutes seulement. Tu n’as pas eu le temps de la connecter ? Appuie sur le bouton Bluetooth pendant 3 secondes.
Tu veux brancher un autre appareil ?
Appuie sur le bouton Bluetooth pour faire passer l’enceinte de nouveau en mode de synchronisation et connecter un nouvel appareil.
Tu entends un bip ?
Le niveau de charge de la batterie est faible. Nous t’avertissons lorsque tu ne disposes plus que de 20, 15 et 10 pour cent de capacité restante.
L’enceinte s’est éteinte ?
Le niveau de charge de la batterie était inférieur à 5 pour cent. Recharge l’enceinte afin de continuer la fête.
L’enceinte est passée en mode veille ?
Tu n’as rien diffusé au cours des 30 dernières minutes ou tu as oublié d’éteindre l’enceinte ? Éteins et rallume ton enceinte pour continuer à écouter de la musique.
Tu veux recharger d’autres appareils ?
La durée d’écoute de ton enceinte sera plus courte si tu utilises le port du Powerbank pour recharger d’autres appareils.
Tu rencontres des problèmes pour associer ton Rockbox avec ton smartphone ou ta tablette ?
Pour les utilisateurs iOS :
Ton appareil iOS mémorise tous les dispositifs Bluetooth avec lesquels il a été associé. Ils sont tous repris dans la liste : « My Devices » (Mes périphériques) dans le menu des paramètres Bluetooth. Tu dois voir un petit « i » derrière le nom de ton appareil, recherche l’enceinte dans la liste, tape sur le « i » et sélectionne « forget this device » (oublier ce périphérique). Tu devrais à présent être en mesure d’associer à nouveau ce périphérique comme indiqué dans le manuel.
Pour les utilisateurs Android :
Ton appareil Android mémorise tous les dispositifs Bluetooth avec lesquels il a été associé. Ils sont tous repris dans la liste : « Connections » (Connexions) dans le menu des paramètres Bluetooth. Tu dois voir un petit « bouton paramètres » (engrenage) derrière le nom de ton appareil, recherche l’enceinte dans la liste, tape sur le « bouton paramètres » et sélectionne « unpair » (dissocier). Tu devrais à présent être en mesure d’associer à nouveau ce périphérique comme indiqué dans le manuel.
Que dois-je faire si je pense que mon produit est défectueux ?
Tous les produits Fresh ‘n Rebel ont été conçus et fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées. Bien sûr, nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre produit. Par conséquent, si vous rencontrez un problème, vous pouvez faire une réclamation au titre de la garantie magasin de deux ans qui est valide à compter de la date d’achat du produit dans un magasin ou dans une boutique en ligne.
Votre question n’est pas incluse ? Nous sommes là pour vous aider.
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