Asistencia › Rockbox Chunk
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Pregunta:
¿Estás teniendo problemas para conectarte?
Cuando enciendas el altavoz, tratará de volver a conectarse al último dispositivo durante 30 segundos. Si no lo puede encontrar, se establecerá en modo de asociación durante 3 minutos y podrás conectar un nuevo dispositivo.
Pregunta:
¿Quieres conectar un dispositivo diferente?
Pulsa el botón Bluetooth para establecer el altavoz de nuevo en modo de asociación y conecta un dispositivo nuevo.
Pregunta:
¿Has oído un pitido?
Queda poca batería. Te avisaremos cuando quede un 20, 15 y 10% de capacidad.
Pregunta:
¿Demasiado lento?
Tu altavoz permanecerá en modo de asociación solo durante 3 minutos. ¿Se ha desconectado? Pulsa el botón Bluetooth durante 3 segundos.
Pregunta:
¿Se ha apagado el altavoz?
La batería tenía menos de un 5% de capacidad. Carga el altavoz para seguir dándolo todo.
Pregunta:
¿El altavoz se ha establecido en reposo?
¿No has reproducido nada en los últimos 30 minutos o se te olvidó apagar el altavoz? Apaga el altavoz y enciéndelo de nuevo para continuar reproduciendo música.
Pregunta:
¿Estás cargando otros dispositivos?
El tiempo de reproducción de tu altavoz será inferior cuando utilices el puerto de la batería externa portátil para cargar otros dispositivos.
Pregunta:
¿Estás teniendo problemas para asociar tu Rockbox con tu teléfono o tableta?
Para usuarios de iOS:
Tu dispositivo iOS recuerda todos los dispositivos Bluetooth con los que está asociado; todos aparecerán en: «My Devices» (mis dispositivos) en el menú de configuración de Bluetooth. Verás una pequeña «i» detrás del nombre de tu dispositivo; busca el altavoz, toca la «i» y selecciona «forget this device» (olvidar este dispositivo). Ahora ya deberías poder asociar el dispositivo de nuevo tal y como se describe en el manual.
Para usuarios Android:
Tu dispositivo Android recuerda todos los dispositivos Bluetooth con los que está asociado; todos aparecerán en: «Connections» (Conexiones) en el menú de configuración de Bluetooth. Verás un pequeño «botón de configuración» detrás del nombre de tu dispositivo; busca el altavoz, toca el «botón de configuración» y selecciona «Unpair» (cancelar asociación). Ahora ya deberías poder asociar el dispositivo de nuevo tal y como se describe en el manual.
Pregunta:
¿Qué debo hacer si creo que mi producto está defectuoso?
Todos los productos Fresh ‘n Rebel han sido diseñados y fabricados de acuerdo con los más altos estándares de calidad. Por supuesto, queremos que estés 100% satisfecho con tu producto. Por lo tanto, si algo no va bien, puedes hacer una reclamación de acuerdo con la garantía de tienda de 2 años estándar, válida desde el día de compra del producto en una tienda física o virtual.
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