Privacybeleid

Fresh ´n Rebel respecteert en beschermt de privacy van alle bezoekers en gebruikers van de site van het bedrijf, en draagt te allen tijde zorg voor de door bezoekers aan Fresh ´n Rebel verstrekte persoonlijke gegevens. In dit Privacybeleid worden de richtlijnen, maatregelen en procedures beschreven die door Fresh ´n Rebel zijn opgesteld om te garanderen dat jouw gegevens te allen tijde veilig zijn bij ons bedrijf.   

Fresh ‘n Rebel is een merk van Sitecom Europe BV. Sitecom Europe BV is geregistreerd bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder nummer m1506011.

Vertrouwelijkheid
Alle verstrekte persoonlijke informatie wordt te allen tijde vertrouwelijk behandeld.

Persoonlijke gegevens
Fresh ‘n Rebel verstaat onder persoonlijke informatie alle unieke en specifieke persoonlijke informatie over een natuurlijke persoon (zoals diens voornaam, achternaam, adres en e-mailadres) die door deze persoon zelf wordt opgegeven en opgeslagen op de Fresh ‘n Rebel-website of die wordt verkregen door de site te bezoeken. Verder is deze informatie niet openbaar beschikbaar of makkelijk te vinden door andere personen.   

Met jouw uitdrukkelijke toestemming en voor zover nodig voor uitvoering van de overeenkomst mag Fresh ‘n Rebel onder andere de volgende persoonlijke informatie verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adres
  • Geboortedatum
  • E-mailadres
  • Geslacht
  • Bankgegevens (alleen voor bestellingen)

Niet ter beschikking stellen aan derde partijen

Fresh ‘n Rebel verkoopt persoonlijke informatie niet aan derde partijen en stelt deze ook niet ter beschikking aan derde partijen. De enige uitzondering hierop zijn externe partijen die door Fresh ‘n Rebel zijn ingehuurd om online-bestellingen te verwerken of verzorgen en/of om klantenservice en technische ondersteuning te bieden voor producten.

Bescherming van persoonlijke gegevens namens partners en derde partijen
Zoals hierboven vermeld mogen persoonlijke gegevens in geen enkel geval worden doorverkocht aan derde partijen. Met uitzondering van bedrijven die Fresh ‘n Rebel helpen bij de verwerking van online-bestellingen of het bieden van klantenservice en technische ondersteuning, hebben derde partijen geen toegang tot persoonlijke gegevens. Alle medewerkers van Fresh ‘n Rebel en partners die door Fresh ‘n Rebel worden ingehuurd, zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens te respecteren en garanderen.

De enige uitzondering op de bovenstaande bepaling is in geval van een gerechtelijk bevel van een bevoegde instantie, waardoor Fresh ‘n Rebel op basis van wettelijke teksten verplicht is persoonlijke informatie te overhandigen. In deze gevallen worden de personen in kwestie altijd door Fresh ‘n Rebel geïnformeerd.

Je persoonlijke gegevens zijn veilig bij Fresh ‘n Rebel
Fresh ‘n Rebel waardeert ten zeerste het vertrouwen dat personen en bezoekers van onze website in ons stellen, en verplicht zich daarom te allen tijde zorgvuldig om te gaan met je gegevens. Wanneer een bestelling wordt geplaatst of een persoonlijke account wordt geraadpleegd of gewijzigd, wordt de veiligheid van je persoonlijke gegevens gegarandeerd door de SSL-techniek (Secure Sockets Layer).

Gebruik van je persoonlijke gegevens door Fresh ‘n Rebel
Fresh ‘n Rebel gebruikt jouw persoonlijke gegevens mogelijk voor de volgende, niet-uitputtende lijst met activiteiten:

  • Als je een online-bestelling plaatst in de Fresh ‘n Rebel Online Shop, gebruikt Fresh ‘n Rebel je naam, e-mailadres, leveringsadres en betaalgegevens om je bestelling te verwerken en verzenden, en je hiervan op de hoogte te houden.
  • Uitsluitend en enkel met jouw toestemming gebruikt Fresh ‘n Rebel je gegevens om je te informeren over nieuwe producten, de laatste ontwikkelingen, speciale acties en persoonlijke aanbiedingen. Als je hier toestemming voor hebt gegeven, maar er niet langer gebruik van wenst te maken, vragen wij je vriendelijk om Fresh ‘n Rebel hiervan op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar webmaster@freshnrebel.com.
  • Er kunnen ook een of meerdere cookies worden gemaakt wanneer je de site bezoekt. Deze stellen Fresh ‘n Rebel in staat om onze site aan je persoonlijke voorkeuren aan te passen (individuele personalisatie), je aanbiedingen op maat aan te bieden en mogelijk interessante producten aan te bevelen. Zie voor meer informatie de uitgebreidere uitleg over cookies.
  • Informatie over je bezoeken en de specifieke pagina’s die je hebt bekeken, kunnen door Fresh ‘n Rebel worden gebruikt als basis voor interne rapporten. Deze rapporten worden enkel gedeeld met derde partijen waarmee wij samenwerken. Gegevens over bezoeken, evenals feedback, tips en opmerkingen die Fresh ‘n Rebel ontvangt, worden gebruikt om onze site verder te verbeteren en ontwikkelen.

E-mailbeleid van Fresh ‘n Rebel
Te allen tijde ontvang je alleen e-mails vanuit mailinglijsten waarvoor je je specifiek hebt opgegeven. E-mails die je van Fresh ‘n Rebel ontvangt, bevatten onder andere verzoeken tot deelname aan (online-)onderzoeken, nieuwe producten, speciale en/of persoonlijke aanbiedingen, of andere hieraan gerelateerde onderwerpen.

Cookies
Wat zijn cookies?
Cookies verzamelen informatie die nodig is voor de juiste werking van een website. Cookies van Sitecom zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor je pc, laptop, telefoon of tablet. Cookies zorgen ervoor dat:

  • de website snel is;
  • de geselecteerde taal wordt onthouden;
  • je ingelogd blijft en veilig kunt winkelen;
  • artikelen in je winkelwagentje worden bewaard;
  • fouten en ongemakken op de website worden gedetecteerd;
  • verbeteringen kunnen worden getest;
  • informatie kan worden verzonden naar Google Analytics. Zo kunnen wij nagaan hoe bezoekers op onze website belanden en deze gebruiken. 

Hoe lang blijven de cookies op mijn apparaat staan?
Sitecom maakt onderscheid tussen zogenaamde 'sessie-cookies' en 'permanente cookies'. Sessie-cookies worden na het verlaten van onze website automatisch gewist. Permanente cookies worden niet automatisch gewist, maar je kunt deze altijd zelf verwijderen. Overigens kun je je browser zodanig instellen dat je bij een bezoek aan de Fresh ‘n Rebel-website helemaal geen cookies ontvangt.

Sessie-cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde typen diensten op onze site aan te bieden. Als je dergelijke cookies verwijdert, kan dit ertoe leiden dat de site of een deel ervan niet langer correct functioneert op je pc en in de gekozen browser.

Permanente cookies worden onder meer gebruikt om bepaalde instellingen per bezoeker op te slaan, zoals de gekozen taal voor de site. Informatie die door onze cookies wordt verzameld, kan worden gebruikt voor intern (markt)onderzoek en andere doeleinden. De gegevens worden nooit verkocht of beschikbaar gesteld aan derde partijen.

Cookies verwijderen of uitschakelen
Je kunt cookies altijd verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen. Uitleg over het wijzigen van de cookie-instellingen vind je in de Help van de meeste browsers. Let op: de website werkt mogelijk niet optimaal als je cookies uitschakelt.

Fresh ‘n Rebel houdt recente ontwikkelingen omtrent de wetgeving voor cookies aandachtig in de gaten. Als de wetgeving verandert, is Fresh ‘n Rebel verplicht om aanpassingen aan te brengen in de cookies die de Fresh ‘n Rebel-website genereert.

Vragen
Mocht je nog vragen hebben over het Privacybeleid van Fresh ‘n Rebel, dan kun je altijd contact met ons nemen door een e-mail te sturen naar webmaster@freshnrebel.com.